Vor zwei Jahren fühlte sich Make.com wie Magie an. Wir haben das CRM unserer Agentur mit Slack verbunden, unsere Onboarding-E-Mails automatisiert und unsere Rechnungssoftware an einem Nachmittag synchronisiert. Es war schnell, visuell und machte süchtig.
Aber als unsere Agentur wuchs, verblasste dieser Zauber.
Unser Kundenaufkommen verdreifachte sich. Wir begannen, komplexe KI-Workflows zur Anreicherung von Leads auszuführen, täglich Hunderte von Websites zu scannen und riesige Datensätze zwischen Plattformen zu übertragen. Plötzlich schnellte unsere monatliche Make.com-Rechnung in die Höhe. Workflows, die einst einfach waren, wurden zu einem unüberschaubaren Geflecht aus Routing-Logik. Wenn eine API ausfiel, dauerte es Stunden, den Fehler zu beheben.
Wir stießen auf die "Make.com-Mauer". Wir brauchten eine Plattform, die skalierbar war, ohne unsere Gewinnspannen zu schmälern.
Daraufhin haben wir alles auf n8n umgestellt. Hier ist die ungeschminkte Wahrheit darüber, warum wir Make.com aufgegeben haben, was uns die Migration tatsächlich an Zeit gekostet hat und wie Sie entscheiden können, ob Ihr Unternehmen den Wechsel vollziehen muss.
Die Flitterwochenphase: Warum Make großartig war
Bevor wir auf die Trennung eingehen, müssen wir anerkennen, warum Make.com immer noch ein wichtiger Akteur im Bereich der Automatisierung ist.
Make ist die ultimative Spielwiese für das Prototyping. Seine visuelle, blasenbasierte Oberfläche macht es auch technisch nicht versierten Gründern unglaublich einfach zu verstehen, wie Daten von Punkt A nach Punkt B fließen.
Wenn Sie ein kleines Team sind, das einen neuen Geschäftsprozess testet, ist Geschwindigkeit alles. Mit Make können Sie Datenfelder per Drag-and-Drop zuordnen, ohne dass Sie über Programmierkenntnisse verfügen. Für Aufgaben mit geringem Volumen - wie z. B. das Senden einer Slack-Benachrichtigung, wenn eine hohe Rechnung bezahlt wird - ist Make perfekt geeignet.
Wichtige Erkenntnis: Make.com ist optimiert für time-to-first-value. Sie können eine funktionierende Automatisierung in 15 Minuten erstellen und bereitstellen. Aber die Optimierung für eine schnelle Einrichtung führt oft zu technischen Schulden.
Die drei Sollbruchstellen
Unsere Beziehung zu Make.com wurde nicht über Nacht beendet. Sie verschlechterte sich aufgrund von drei spezifischen operativen Engpässen.
1. Die "Pro-Operation"-Preisfalle
Dies ist der Hauptgrund, warum Agenturen Make.com den Rang ablaufen.
Make berechnet Ihnen für jede einzelne Operation (Schritt) in einem Arbeitsablauf. Wenn Ihr Arbeitsablauf aus 5 Modulen besteht und Sie 100 Leads durchlaufen lassen, haben Sie gerade 500 Vorgänge verbrannt.
Als wir mit der KI-Datenanreicherung begannen, erweiterten sich unsere Arbeitsabläufe auf mehr als 15 Schritte. Wir sammelten Daten, fassten sie mit ChatGPT zusammen, aktualisierten HubSpot, fügten Zeilen zu Google Sheets hinzu und alarmierten das Vertriebsteam. Die Verarbeitung von nur 200 Leads pro Tag verschlang Zehntausende von Vorgängen pro Monat.
Wir wurden aktiv dafür bestraft, unsere Kundenakquise zu reduzieren.
n8n ändert diese Berechnungsweise grundlegend. Wenn Sie ihre Cloud-Version verwenden, berechnen sie pro Workflow-Ausführung, nicht pro Schritt. Noch besser: Wenn Sie n8n selbst hosten, ist Ihr Betrieb praktisch unbegrenzt. Sie zahlen nur für Ihr Server-Hosting (in der Regel etwa 10-20 $ pro Monat).
2. Der Router-Albtraum (Spaghetti-Logik)
Wenn Ihre Geschäftsprozesse reifen, benötigen sie eine bedingte Logik. "Wenn der Lead eine Marketingagentur ist, senden Sie ihn an Pipeline A. Wenn er eine eCommerce-Marke ist, senden Sie ihn an Pipeline B. Wenn die Daten fehlen, senden Sie eine E-Mail an das Team.
Make.com handhabt dies über "Router".
Das Problem dabei? Router zwingen Sie dazu, Ihre nachgelagerten Schritte visuell zu duplizieren. Wenn alle drei Pipelines schließlich genau dasselbe Google Sheet aktualisieren müssen, müssen Sie drei identische Google Sheet-Module am Ende jeder Route platzieren.
Wenn Sie eine Spalte in dieser Kalkulationstabelle ändern wollen, müssen Sie alle drei Module manuell öffnen und aktualisieren. Wenn Sie eines verpassen, wird die Automatisierung unterbrochen.
n8n löst dieses Problem auf elegante Weise mit dem Switch-Knoten. Er leitet die Daten perfekt weiter, ohne dass Sie gezwungen sind, das Ende Ihres Workflows zu duplizieren. Wie viel Zeit dies spart, erfahren Sie in unserem Leitfaden über Das Geheimnis des Schaltknotens Wie Sie Ihre chaotischen Automatisierungen aufräumen.
3. Fehlerbehandlung und Vendor Lock-in
Wenn eine API ausfällt, fallen Automatisierungen aus. Das ist eine Tatsache im Geschäft.
Die Fehlerbehandlung von Make ist notorisch frustrierend. Wenn ein Modul auf halbem Weg durch die Verarbeitung einer Liste von 50 Elementen fehlschlägt, wird oft die gesamte Ausführung angehalten. Um das genaue Element zu finden, das den Absturz verursacht hat, muss man sich durch kryptische Protokolle wühlen.
Außerdem sind Sie völlig von den nativen Integrationen von Make abhängig. Wenn Make keine Integration für eine Nischensoftware erstellt hat, die Ihr Kunde verwendet, müssen Sie unschöne HTTP-Anfragen schreiben.
Da Make ein Closed-Source-SaaS ist, gehört Ihnen die zugrunde liegende Infrastruktur nicht. Wenn sie morgen ihre Preise verdoppeln, haben Sie keine andere Wahl als zu zahlen.
Warum wir auf n8n setzen
Wir wollten nicht nur ein billigeres Make.com. Wir wollten eine Automatisierungsinfrastruktur, die wir tatsächlich besitzen können. n8n bot drei entscheidende Vorteile, die unsere Agenturabläufe veränderten.
Tiefe Logik und Codekontrolle
n8n richtet sich an Benutzer, die tiefer gehen wollen. Während 90 % Ihres Workflows mit Drag-and-Drop-Knoten erstellt werden können, enthält n8n einen nativen Code-Knoten, der Standard-JavaScript und Python akzeptiert.
Wenn wir auf ein bizarres Datenformatierungsproblem in einer alten Kundendatenbank stoßen, müssen wir nicht 10 verschiedene Textformatierungsmodule aneinanderreihen. Wir schreiben drei Zeilen JavaScript, bereinigen die Daten im Handumdrehen und machen weiter.
Echte Sub-Workflows
n8n ermöglicht Ihnen die nahtlose Erstellung von Sub-Workflows.
Anstatt eine komplexe "Slack Error Alert"-Sequenz in jeder einzelnen Automatisierung neu zu erstellen, haben wir sie einmal als eigenständigen Sub-Workflow erstellt. Wenn nun irgendwo in unserer Agentur eine Automatisierung fehlschlägt, wird einfach dieser Master-Sub-Workflow ausgelöst.
Dieser modulare Ansatz hat unsere Wartungszeit um die Hälfte reduziert. Wenn Sie tiefer in die Strukturierung eintauchen möchten, lesen Sie unser Framework auf N8n Workflow Design Patterns Fehlerbehandlung Produktionseinrichtung.
Unschlagbare Margen durch Self-Hosting
Agenturen leben und sterben von ihren Gewinnspannen. Durch den Wechsel zu einer selbst gehosteten n8n-Instanz auf einem privaten Server konnten wir die Kosten für unsere Automatisierungssoftware vollständig senken.
Wir zahlen etwa 20 Dollar pro Monat für unser Digital Ocean Droplet. Dieser Server verarbeitet Millionen von Operationen, führt Dutzende von KI-Agenten aus und verarbeitet alle unsere Kundenberichte.
Schnell gewinnen: Wenn Sie bei der Serververwaltung nervös sind, müssen Sie nicht gleich selbst hosten. n8n Cloud bietet ein ausführungsbasiertes Preismodell, das immer noch deutlich margenfreundlicher ist als Make für Nutzer mit hohem Volumen. Sehen Sie sich unsere Aufschlüsselung an Selbstgehostetes n8n vs. Cloud - was schützt die Margen?.
Der Migration-Realitätscheck
Ich will nicht behaupten, dass diese Migration ein Wochenendprojekt war. Die Umstellung der Kerngeschäftsinfrastruktur ist schmerzhaft.
Make.com verarbeitet Daten in verschiedenen "Paketen". n8n verarbeitet Daten in JSON-Arrays. Da sich die zugrunde liegenden Datenstrukturen grundlegend unterscheiden, gibt es keine magische Schaltfläche "Nach n8n exportieren". Sie müssen jeden Arbeitsablauf von Grund auf neu aufbauen.
Realitätsprüfung: Migrieren Sie nicht Ihr gesamtes Unternehmen auf einmal. Eine vollständige Migration für eine mittelgroße Agentur wird 4 bis 8 Wochen in Anspruch nehmen. Rechnen Sie damit, dass Arbeitsabläufe während der Umstellung unterbrochen werden.
Nachfolgend finden Sie das genaue Schema, mit dem wir die Migration ohne Unterbrechung des Agenturbetriebs durchgeführt haben:
- Das Automatisierungs-Audit: Wir haben jedes aktive Make.com-Szenario aufgelistet. 20 % davon haben wir sofort gelöscht, weil sie veraltet waren oder nicht mehr zu den Kerngeschäftszielen passten.
- Der Stranglehold-Ansatz: Wir haben die bestehenden Arbeitsabläufe auf Make laufen lassen. Jede neu Der vom Team geforderte Workflow wurde nativ in n8n erstellt.
- Der High-Cost-Cutover: Wir haben die drei Workflows identifiziert, die 80 % unserer Make.com-Vorgänge beanspruchen. Wir haben diese zuerst in n8n neu aufgebaut und getestet. Das hat unsere Make-Rechnung sofort um 75 % gesenkt.
- Der lange Schwanz: Im Laufe des nächsten Monats migrierten wir langsam die verbleibenden Aufgaben mit geringem Volumen, eine nach der anderen, bis wir bequem auf "Abonnement kündigen" bei Make drücken konnten.
Der Entscheidungsrahmen: Sollten Sie wechseln?
Der Wechsel zu n8n war die beste operative Entscheidung, die unsere Agentur in diesem Jahr getroffen hat. Aber sie ist nicht für jeden geeignet. Hier erfahren Sie, wie Sie über Ihren nächsten Schritt entscheiden.
Bleiben Sie bei Make.com, wenn:
- Sie sind ein Einzelgründer, der eine neue Geschäftsidee validiert.
- Ihre Automatisierungen sind einfache, lineare Punkt-A-zu-Punkt-B-Aufgaben.
- Die Zahl Ihrer monatlichen Operationen liegt deutlich unter 10.000.
- Sie verfügen nicht über ein eigenes technisches Team oder das Budget, um einen Automatisierungsspezialisten einzustellen.
Wechseln Sie zu n8n, wenn:
- Ihre Make.com-Rechnung beträgt mehr als 100 $/Monat und steigt weiter an.
- Ihre Workflows verarbeiten täglich Tausende von Datenbankzeilen oder API-Aufrufen.
- Sie benötigen komplexes Routing ohne doppelte Arbeitsschritte.
- Sie benötigen einen strengen Datenschutz und müssen Ihre Infrastruktur auf Ihren eigenen Servern hosten.
- Sie möchten umfangreiche, mehrstufige KI-Agenten-Workflows ausführen, ohne dabei pleite zu gehen.
Abschließende Überlegungen
Make.com hat uns beigebracht, wie man automatisiert. n8n hat es uns ermöglicht, eine echte Software-Infrastruktur aufzubauen.
Wenn Sie klein sind, zahlen Sie für den Komfort. Make.com bietet einen unglaublichen Sandkasten, um die Grundlagen der Verbindung von APIs zu erlernen und Ihre Zeit zu entlasten. Aber wenn Ihr Unternehmen reift, muss Ihr Software-Stack mit ihm reifen.
Die Abkehr von der Preisgestaltung pro Vorgang gibt Ihnen die Freiheit, aggressiv zu automatisieren. Sie fragen nicht mehr: "Wie viel wird das kosten?", sondern: "Was können wir heute noch automatisieren?"
Wenn Ihre Agentur gegen die Make.com-Mauer stößt und Sie es leid sind, sich mit den Spaghetti-Workflows herumzuschlagen, ist es an der Zeit, Ihr technisches System zu aktualisieren.
Sind Sie bereit, Ihre Geschäftsabläufe zu skalieren, ohne Ihre Softwarekosten zu erhöhen? Buchen Sie noch heute eine Demo mit Evalics und lassen Sie uns eine individuelle, skalierbare n8n-Architektur für Ihre Agentur aufbauen.
Verwandte Ressourcen
- N8n vs. Make Warum kleine Unternehmen 2025 umsteigen
- Das Geheimnis des Schaltknotens Wie Sie Ihre chaotischen Automatisierungen aufräumen
- N8n Workflow Design Patterns Fehlerbehandlung Produktionseinrichtung
- Hören Sie auf, für 10 verschiedene SaaS-Tools zu bezahlen und bauen Sie sie in n8n
Offizielle Quellen
- Make.com Offizieller Leitfaden für Preisgestaltung und Betrieb
- n8n Cloud-Preise vs. selbstgehostete Dokumentation
- n8n Core Nodes und Switch Logic Details
Von Kevin Michael Schindler, Experte für KI-Automatisierung bei Evalics